Erfahre, wie Du Automatisierung effizient einsetzen kannst, um Deine Arbeitsprozesse zu optimieren. Moderne Digitalisierungslösungen bieten eine breite Palette zur Vereinfachung von Prozessen – so auch im Bereich von WordPress und CRM-Systemen. Viele von euch nutzen WordPress und stoßen auf das bekannte Plugin Kontaktformular 7. Die zentrale Frage, die sich nun stellt: Wie kannst Du die eingehenden Daten aus dem Kontaktformular effektiv in Dein CRM-System einspeisen?
Anfangs gesammelt und via E-Mail übermittelt, müssen die Daten korrekt in das CRM übertragen werden. Hierzu habe ich einen PHP Parser entwickelt, der die E-Mails ausliest und die enthaltenen Daten strukturiert in die CRM-Datenbank einpflegt. Wie genau dieser Prozess aussieht, erklären ich Dir anhand meines Kontaktformulars: Nach der Eingabe eines zufälligen Namens und Adresse und dem Klick auf ‚Senden‘, erreicht das ausgefüllte Formular meine E-Mail-Adresse.
Jetzt wird es technisch: Ich habe in das Kontaktformular einen Webhook integriert, durch den ich in der Lage bin, die reine Text-E-Mail zu analysieren. Hierfür kommt der ‚Match Pattern‘ zum Einsatz. Mit spezifischem ‚Pattern Matching‘ filtere ich die gewünschten Informationen – wie Name, Adresse, Telefonnummer – heraus. Für jede Information wird ein spezielles Muster, also ein ‚Pattern‘, erstellt, welches dann die relevanten Daten identifiziert.
Das Ergebnis dieser automatisierten Auswertung zeigt, dass die Daten präzise dem ursprünglichen Inhalt entsprechen. Alle Parser funktionieren exakt und liefern die erwarteten Resultate. Diese Vorgehensweise lässt sich weiter verfeinern, etwa durch zusätzliche Parser für Postleitzahlen oder Hausnummern, um noch spezifischere Daten zu ermitteln. Eure Möglichkeiten sind unbegrenzt, und jede Art von Formular auf der Webseite kann nahtlos mit internen Systemen synchronisiert werden. So spart ihr Zeit und Mühe – die Erstellung der Muster mag herausfordernd sein, aber sie ist ein einmaliger Prozess, der sich langfristig auszahlt. Nutze die Vorteile der Automatisierung für dein Business und erlebe, wie Deine Effizienz steigt.